Incorporación de gran avance tecnologico al servicio de nuestros clientes. GSA realiza alianza con Altitude Software el líder mundial en soluciones para Contact Center. GSA ha elegido invertir en esta alianza para brindarles más y mejores servicios a sus clientes, prueba de esto es que 7 de cada 10 de las principales empresas de outsourcing de Europa y Latinoamérica eligen Altitude.
Altitude Software es líder en soluciones independientes para contact centers con la suíte Altitude uCI (Unified Customer Interaction). Altitude uCI es una suite de gestión de interacciones para operaciones de atención al cliente, help desk, crédito y cobranzas, soporte y telemarketing, que maximiza la calidad de las relaciones con el cliente en operaciones de todos los tamaños, sean contact centers con pocos agentes hasta grandes organizaciones multisite. La suite fue diseñada para ofrecer una solución completa y aumentar la productividad de los contact centers. Con integración sencilla a los sistemas de front y back-office, bajos costos de instalación y operación, la solución permite a sus usuarios recuperarla inversión realizada en su implementación en corto plazo.
GSA se ha unido a ALTITUDE , adquiririendo la solución Altitude uCI de Altitude Software para implementar en su operación de 120 posiciones descentralizadas entre sus sitios de Mar del Plata y Buenos Aires, en el marco de una alianza estratégica regional que acaban de firmar ambas compañías.
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